Política de privacidad

1. Formularios y solicitudes de estudio

Los formularios recogen nombre, teléfono y ciudad como datos obligatorios. El correo electrónico es opcional. Los utilizamos para atender tu petición, contactar contigo y estudiar las alternativas que solicitas. No se utilizan para suscribirte a campañas publicitarias.

La base prevista para atender una consulta sobre nuestros servicios es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Las obligaciones legales de conservación que resulten aplicables se atenderán según corresponda.

Cuando solicitas un estudio desde la calculadora, se adjuntan el valor indicado de la vivienda, cargas, horizonte y descuento hipotéticos y el resultado matemático visible. La simulación es orientativa y no constituye una oferta.

Las solicitudes se almacenan en la infraestructura del sitio, en una base de datos Cloudflare D1, y no se publican. El acceso a los registros se limita a la gestión autorizada del sitio. La identificación jurídica del responsable y sus datos de contacto siguen pendientes de confirmación, tal como se indica al principio de esta política.

2. Datos técnicos de navegación

La entrega y protección del sitio implica tratar información técnica, como dirección IP, solicitudes HTTP y datos del navegador. La web se aloja en Sites y su infraestructura utiliza Cloudflare para la entrega y protección del tráfico. No se han incorporado herramientas propias de analítica, perfiles publicitarios ni píxeles de marketing.

La información contractual del responsable, los encargados, los plazos de conservación de registros técnicos y, cuando proceda, las garantías de transferencias internacionales deben confirmarse antes de completar esta política. No se fija aquí un plazo que no haya sido verificado con los proveedores.

3. Finalidades y bases del tratamiento

La simulación se calcula en tu navegador; el envío de una solicitud registra los datos que facilitas para atenderla. La información técnica de navegación sirve para entregar el sitio y proteger su funcionamiento. La documentación definitiva del responsable debe concretar la base jurídica aplicable a cada tratamiento, los destinatarios y los plazos de conservación.

No se utiliza el cierre del aviso de cookies como consentimiento para publicidad ni para recibir comunicaciones comerciales.

4. Derechos

Cuando exista un tratamiento de datos personales, podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los casos previstos por el RGPD. Si un tratamiento se basa en el consentimiento, podrás retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Puedes dirigir tus consultas de privacidad y solicitudes de ejercicio de derechos a contacto@vivantium.es, indicando qué derecho deseas ejercer. La identidad jurídica completa del responsable sigue pendiente de confirmación. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

5. Servicios futuros

Las solicitudes se conservan para su atención y seguimiento y, cuando proceda, para cumplir obligaciones legales. Los plazos concretos, la información contractual de los proveedores y el canal para ejercer derechos deben completarse con los datos del responsable. No se permite adjuntar documentación de una operación. Cualquier nueva finalidad comercial o integración requerirá actualizar esta información y disponer de la base jurídica correspondiente.

Mapa de la oficina

El mapa de Google se carga únicamente al pulsar «Cargar mapa de Google». Hasta entonces no se solicita contenido del mapa. Al activarlo, Google recibe información técnica de la conexión y del navegador conforme a su propia política. Puedes ocultar el mapa en cualquier momento; esto detiene su visualización, pero no elimina las cookies que Google ya haya establecido.

6. Más información

Consulta la política de cookies para conocer el almacenamiento utilizado y la información de la AEPD sobre el derecho de información.